Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 22 августа 2026 года.

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые онлайн-школой музыки «Благовест», владеющей сайтом blagovest.net (далее — Оператор).

Оператор ставит важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта blagovest.net.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
Пользователь — любой посетитель сайта blagovest.net.
Оператор — онлайн-школа музыки «Благовест», организующая и осуществляющая обработку персональных данных.

3. Какие персональные данные обрабатываются

Оператор обрабатывает следующие данные, которые Пользователь предоставляет самостоятельно при заполнении форм на сайте:

фамилия и имя;
номер контактного телефона;
адрес электронной почты;
предпочитаемый способ связи и идентификатор в мессенджере (Telegram, WhatsApp, ВКонтакте и другие), если Пользователь указал его добровольно;
сведения о выбранном музыкальном направлении, преподавателе и времени занятия;
часовой пояс и город — для корректного подбора времени занятия.

Также сайт автоматически собирает обезличенные технические данные с помощью сервисов интернет-статистики: IP-адрес, информацию из cookie, сведения о браузере, операционной системе, времени доступа и посещённых страницах.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (раса, национальность, политические взгляды, религиозные убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь) и биометрические персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

обработка заявок на пробное занятие и обратный звонок;
запись на занятия, формирование и подтверждение бронирования, напоминания об уроке;
приём и подтверждение оплаты, оформление возвратов и фискальных чеков;
связь с Пользователем по вопросам обучения, расписания и организационным вопросам;
предоставление доступа в личный кабинет ученика и преподавателя;
информирование Пользователя об услугах и специальных предложениях школы — при наличии его согласия;
улучшение работы сайта и качества предоставляемых услуг.

5. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только при их отправке Пользователем через формы, расположенные на сайте. Отправляя форму, Пользователь выражает своё согласие с настоящей Политикой.

Обработка персональных данных также осуществляется на основании исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, — при записи на занятия и их оплате.

Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов cookie и использование технологии JavaScript).

6. Передача персональных данных третьим лицам

Для выполнения указанных выше целей Оператор привлекает следующих поставщиков услуг, которым может передаваться необходимый минимум данных:

Платёжные сервисы — для приёма оплаты и формирования фискальных чеков. Данные банковской карты вводятся Пользователем непосредственно на стороне платёжного сервиса и Оператору не передаются и им не хранятся.
Сервисы отправки электронной почты и уведомлений — для направления подтверждений записи, напоминаний и служебных сообщений.
Мессенджер Telegram — для направления уведомлений о записи, если Пользователь выбрал этот способ связи.
Сервис управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) — для обработки заявки сотрудниками школы.
Google Calendar — для формирования расписания занятий и ссылок на видеовстречу.

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в целях, не указанных в настоящей Политике, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

7. Сроки и порядок хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Данные Пользователей, не заключивших договор на обучение, хранятся не более 1 (одного) года с момента последнего обращения. Данные учеников хранятся в течение срока обучения и 3 (трёх) лет после его завершения.

Персональные данные Пользователей хранятся и обрабатываются с использованием баз данных, расположенных на серверах, а также в информационных системах привлекаемых Оператором поставщиков услуг.

8. Меры защиты

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий: передача данных по защищённому протоколу HTTPS, шифрование ключей платёжных и интеграционных сервисов, разграничение прав доступа сотрудников, регулярное резервное копирование.

9. Права Пользователя

Пользователь вправе:

получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
в любой момент отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке.

Для реализации указанных прав Пользователю необходимо направить запрос на адрес электронной почты info@blagovest.net. Оператор рассматривает обращение в течение 30 (тридцати) дней с момента его получения.

10. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для корректной работы форм записи, сохранения выбранного языка и сбора обезличенной статистики посещаемости. Пользователь может в любой момент запретить сохранение cookie в настройках своего браузера, однако в этом случае отдельные функции сайта могут работать некорректно.

11. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.

Действующая редакция Политики постоянно доступна по адресу blagovest.net/politika-konfidencialnosti/.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь по адресу info@blagovest.net.